楠竹山镇一体化便民服务中心揭牌。
雨湖新闻网讯(通讯员 赵雅茜) 6月19日上午，楠竹山镇一体化便民服务中心在礼炮和掌声中揭牌。区行政审批局负责人、楠竹山镇负责人参加揭牌仪式。
自楠竹山镇大物业管理改革启动以来，楠竹山镇坚持把群众满意度、服务便捷度作为检验改革成效的重要标准，为推动“切实惠民”见行见效，2023年2月起，楠竹山镇深入开展调研，围绕就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等全领域，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”作为评价工作的标尺，领导班子带队深入基层，走流程听建议、解难题办实事、快整改优服务，把调研成果转化为解决问题、改进工作、创新突破的实际成效，确保调研成果走深走实。
标准化、规范化、便利化的一体化便民服务中心，进一步提升了一门式服务效能，实现管理全覆盖、服务无盲区，让便民服务更贴民意、更暖民心。大物业管理改革是区委扁平化治理的楠竹山答卷，是“六提工程”在楠竹山的具体生动实践。大物业管理改革以来，1857件民生实事问题得以快速解决，物业费收缴率不断提升，群众从“不愿缴”到“主动缴”，每年减少江南集团社会服务支出267万元。实施的“智慧平安小镇”治理模式获评2022年度湖南省基层智慧治理优秀案例，2022年市长、区长热线物业服务类投诉同比下降50%，全镇连续三年在湘潭市公众安全感民意调查中名列乡镇第一。
楠竹山镇主要负责人表示，下一步将继续围绕大物业管理改革工作，聚焦群众实际需求，做实服务事项清单，拓宽服务便民渠道，深入推进一件事一次办，为企业群众提供更智能、更便捷、更高效的便民服务。
责编：梅晓蕾
来源：楠竹山镇
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